פיתוח תרבות יזמית בארגון
ישראל אסא פורסם ב - "גלובס" פברואר 1993
פיתוח תרבות יזמית בארגון
ישראל אסא פורסם ב - "גלובס" פברואר 1993
תרבות ארגון זוכה לשימת לב מרובה בספרות הניהול כגורם מריע בהצלחה או כשלון עסקים וארגונים בכלל. אדיג'ס בספרו Corporate Lifecycles" " מנתח את הגורמים לצמיחה והזדקנות ארגונים ומה על הארגון לעשות בקשר לכך. כמו באורגניזם חי צמיחה והזדקנות של ארגון מתבטאים ביחס בין שני גורמים : יציבות וגמישות ארגון . ארגונים צעירים גמישים מאד אך לא יציבים וכשהארגון מזדקן היחס משתנה היציבות עולה והגמישות פוחתת.
גודל וזמן אינם גורמי צמיחה והזדקנות. חברות גדולות עם מסורת ארוכה אינן בהכרח זקנות כשם שחברות קטנות ללא מסורת אינן בהכרח צעירות . צעיר משמע ארגון היכול להשתנות בקלות יחסית אף כי אי יציבותו מקשה לחזות מה בעצם יעשה. ארגון "זקן" משמע התנהגות יציבה ארגון לא גמיש ונטייה נמוכה להשתנות. ארגון במיטבו גמיש וניתן לשליטה כאחד כבר לא צעיר ולא זקן, נהנה מיתרון נעורים, בשלות, יכול לשנות כיוון ולבצע שינויים כנדרש. גמישות ושליטה הינן פונקציה של יזמות ארגונית. ארגון במיטבו ממסד את היזמות. מיסוד היזמות פירושו שההחלטות ליוזמה מתקבלות בדרך מקצועית, צוברים מידע שיטתי, ומנהלים תהליך איכותי להחלטות. לא עוד יוזמה בלעדית של המייסד אלא יוזמות נחלת כולם. בארגונים בירוקרטיים היוזמה נעלמת כל אחד דואג לעצמו ואם עוד נותרה רוח יזמית היא אינה מיושמת לתועלת הארגון אלא לתועלתם האישית של יחידים ולעיתים על חשבון טובת הארגון. אם נבין את הגורמים המשפיעים על קיום או אובדן יוזמות ארגון יוכל לנקוט בצעדים ספציפיים כדי לטפל בבעיות פוטנציאליות לפני שיהפכו פתולוגיות ויסכנו את הארגון עצמו.
היזמות כמאפיינת התנהגות של ארגון הינה ביטוי לפער בין התודעה הרצויה לצפויה.ככל שאדם שואף ליותר ממה שהוא מצפה כך הוא צעיר יותר. אדיג'ס מונה ארבעה גורמים בשליטת הארגון משפיעים על ההתנהגות היזמית : הגיל המנטאלי של מקבלי ההחלטות בארגון, תפישת נתח השוק, פונקציונאליות סגנון המנהיגות ופונקציונאליות המבנה הארגוני. מובן שאין להתעלם מגורמים שמחוץ לשליטת הארגון בעלי השפעה על רוח היוזמה בארגון. שינויים סביבתיים תחיקתיים, פוליטיים וטכנולוגיים. הגורם הראשון שצוין כמשפיע – הגיל המנטאלי של מקבלי ההחלטות בארגון לא מייצג את הגיל הכרונולוגי. יש צעירים ברוחם בני 60 ו"זקנים" ברוחם בני 25. השאלה היא אם הם מקבלים את הצפוי כרצוי או מעדיפים לראות את הרצוי כשונה מהצפוי. אווירה של קבלת הצפוי כרצוי משפיעה על דעיכת היזמות בארגון. תפישת נתח השוק, אף הוא גורם משפיע על היוזמה. כאשר בארגון חושבים שאין צורך להתחרות כדי לספק צרכים נתפשים של לקוחות וקהל הלקוחות "שלה" ימשיך לבוא כדבר מובן מאליו, כי אז רוח היזמות נפגעת. ארגון המצפה שלקוחותיו יתאימו עצמם לארגון במקום להיפך, וגם מאמין שנתח השוק הנתפס שלו הגיע לשיא ואינו יכול להשיג גידול נוסף בשוק כי להערכתו עלות השגת אחוז נוסף גבוהה מערך התמורה, רוחו היזמית יורדת. על מקבלי ההחלטות לזכור שכאשר מגיעים לפסגת ההר יש רק דרך אחת למטה. הדרך להישאר בפסגה היא לחפש חזון חדש, הגדרה מחדש של השוק ו"הכנסת" מתחרים חדשים לתמונה.
סגנון מנהיגות פונקציונאלי כגורם משפיע אומר שבכל שלב בהתפתחות חיי הארגון, ממלא המנהיג תפקיד יזמי גם אם רמת היזמות משתנה, היינו, יזמות נמוכה בארגון ינוקא, עולה בשלב הזינוק, יורדת בהתבגרות ושבה ועולה לשיא כשהארגון במיטבו.סגנון מנהיגות פונקציונאלי הוא סגנון "יזמי מתכלל" היינו מנהיג הרואה את התמונה כולה ויכול לגבש ולשלב את בעלי התפקידים, אנשי ביצוע מינהל כדי שיממשו את חזון הארגון.
פונקציונאליות המבנה הארגוני כגורם רביעי חשוב בעל השפעה על היוזמה בארגון בא לביטוי במבנה וחלוקת האחריות והסמכות בארגון. כאשר אותה יחי' אחראית על מכירות {תפקידה לספק צרכי לקוחות בהווה } ושיווק { סיפוק צרכי המחר של הלקוחות } רק טבעי שהמכירות "ינצחו בתחרות" על משאבי הארגון . בעימות הבלתי נמנע בין הטווח הקצר – מכירות לבין הטווח הארוך – שיווק, ידו של הטווח הקצר תהא על העליונה, במציאות זו רוח היזמית בארגון רק תלך ותדעך. פתרון מבני ארגוני לעידוד היזמות הוא עיצוב מבנה המפריד בין יחידות ארגוניות מכוונות טווח קצר ליחידות המכוונות לטווח ארוך ומאזן בניהם כך שיחידות יזמיות יותר באופיין יוכלו למלא את ייעודם.
בשיטת אדיג'ס לפיתוח תרבות ניהול במיטבו, אנשי הארגון לומדים איך לפתח יוזמה וליישמה נכון לתועלת הארגון כמו גם לתועלתם הם כמנהלים בארגון. כך למשל לומדים איך לזהות בעיות פנימיות ואיך להביא לשינוי בחזון ויעוד הארגון ולעצב מבנה ארגוני תואם ובכך להגדיל את הביטחון ביכולת לייזום שינויים אפקטיביים. פעילות מעין זו מונעת את השפעת הגורמים ל"הזדקנות ארגונית" מטפחת את תרבות היזמית ויוצרת אקלים ארגוני התומך בארגון שמתפקד במיטבו לאורך זמן.
