דוחות, Dashboard וסטטיסטיקות
כמה מכרתם החודש? מה המוצר הנמכר ביותר? מאיפה מגיעים הגולשים? ב-2all יש שלושה מקומות לתשובות האלה: Dashboard עם תמונת מצב של המכירות, מערכת דוחות עם כ-30 דוחות שאפשר לייצא לאקסל, וסטטיסטיקה של הכניסות לאתר בזמן אמת.
במדריך נעבור על כל אחד מהם ונראה איך מסננים לפי תאריכים ואיך מייצאים.
צריך הרשאת ניהול לאתר. הנתונים מתעדכנים מההזמנות והכניסות באתר, ולכן באתר חדש הדוחות יהיו ריקים בהתחלה.
Dashboard: תמונת מצב
בסרגל העליון של מערכת הניהול לחצו על Dashboard.
- טווח תאריכיםמתאריך ועד תאריך, או בחירה מהירה: 30 יום אחורה, החודש הנוכחי, החודש הקודם, שנה נוכחית ועוד.
- סנן לפי תשלוםלמשל עסקאות ששולמו + עסקאות טלפוניות, עסקאות שלא שולמו או עסקאות טלפוניות. לוחצים הצג.
- כרטיסי הסיכוםכמות כניסות לאתר, סך פניות ביוצרי קשר, סך ההזמנות, כמות ההזמנות וממוצע להזמנה.
כמו שכתוב במסך, אם לא צוין אחרת, כל הנתונים בגרפים ובטבלאות מתייחסים לטווח התאריכים שבחרתם. הגרף הכנסות מציג את השנה האחרונה לפי חודשים.
גרפים וטבלאות ב-Dashboard
מתחת לכרטיסים יש גרפים של הכנסות ליום לפי תאריכים והזמנות לפי אמצעי תשלום וטווח תאריכים, ושלוש טבלאות: 10 המוצרים הנמכרים ביותר, 10 ההזמנות האחרונות ו10 הקטגוריות הנמכרות ביותר.
ליד כל גרף וטבלה יש כפתור הצג טבלה, שמציג את הנתונים כטבלה.
מערכת הדוחות
לדוחות מפורטים לחצו על אפשרויות ניהול, אפשרויות מתקדמות, ובאזור ניהול כללי על מערכת דוחות.
במסך מערכת דוחות בוחרים דוח מהרשימה. יש בה כ-30 דוחות, למשל:
סינון וייצוא
אחרי שבוחרים דוח מופיעים שדות הסינון שלו, למשל טווח תאריכים, סנן לפי סטטוס הזמנה, סנן לפי תשלום ושורות להצגה (100 עד 20000). לוחצים הצג.
מעל הטבלה יש תיבת Search לחיפוש, וכפתורי ייצוא: Copy, Excel, Print, CSV, CSV with HTML ו-XLS with HTML. לחיצה על כותרת עמודה ממיינת לפיה.
רוצים גיבוי של כל המוצרים? ברשימה יש דוח כל המוצרים למטרת יבוא מחדש, שאפשר לייצא לאקסל.
סטטיסטיקת כניסות
לנתוני כניסות לאתר לחצו על אפשרויות ניהול ואז על סטטיסטיקות. ייפתח המסך סטטיסטיקה-דו״חות בזמן אמת.
- סיכום סטטיסטיקהסך הכל כניסות לאתרך מחצות וסך הכל כניסות לאתרך.
- דוחות מפורטיםלשוניות: כל הכניסות לאתר, כמות לפי שעות, כמות לפי מקור, סיכום שבועי וסיכום חודשי. בטבלת הכניסות רואים תאריך, מקור (למשל כניסה ישירה לאתר) ודף יעד.
- דוחות במיילבאזור סטטוס הרשמה לקבלת דו״חות סטטיסטיקה למייל כותבים דוא״ל, בוחרים יומי, שבועי או חודשי, ולוחצים שמור.
בעיות נפוצות
הדוח ריק? בדקו את טווח התאריכים ואת הסינון לפי תשלום. למשל, הזמנות שלא שולמו לא יופיעו כשמסננים עסקאות ששולמו.
המספרים ב-Dashboard שונים מהדוח? ודאו שבשניהם נבחרו אותם תאריכים ואותו סינון תשלום.
