הזמנה טלפונית הינה הזמנה שניתן לבצע את התשלום למוצרים באתר דרך התקשרות עם בעל האתר לביצוע רכישה.
ניתן לבצע גם הזמנות טלפוניות בעזרת פיצ'ר פשוט מאוד שיעניק ללקוחות לבחור הזמנה טלפונית ולאחר מכן בעל האתר יוכל להתקשר בכדי לבצע את הרכישה.

• באמצעות טופס הזמנה טלפונית ניתן ללוות את הלקוח בתהליך הרכישה.
  
  כלומר, הזמנה המבוצעת דרך הטלפון היא עסקה שבעל הכרטיס או מזמין הסחורה מעוניין בתשלום של המוצר דרך הטלפון,
• בכדי להמנע מהזנת פרטי אשראי בעמוד הסליקה באתר האינטרנט, או לקוח המעוניין לשלם במזומן, צ'קים ובכל דרך אחרת שהיא לא בכרטיס אשראי
  
  איך מבצעים הזמנה טלפונית? 
  הגולש מזין את הפרטים האישיים שלו ובוחר באופציה של הזמנה טלפונית.