|
סוגי תקלות במחשב
תקלות מחשב יכולות להיות פשוטות לאיתור ולתיקון,
אך ישנן תקלות הדושות בדיקה מעמיקה יותר
ואף ביצוע של ניסוי ותעייה עד לפתרון הבעייה.
וכמוצא אחרון תמיד אפשר לפרמט ולהחזיר את המחשב
למצבו הראשוני כלומר חדש כמו ביום שנקנה.
כל זאת בתנאי חשוב שהתקלה בתוכנה ולא בחומרה.
תקלות חומרה
יכול להיווצר מצב שתקלה לא מובנת ואף מבלבלת ובספו
של דבר מגלים שהתקלה לא בתוכנה אלא ברכיב שלא
חשדנו בו כלל.
אין דבר יותר מתסכל לגלות שאחרי התהליך הארוך של גיבוי
החומר ופרמטו המחשב התקלה נבעה מהחומרה.
לכן, שלג מחשבים פיתחה תוכנת בדיקה שמדמה פורמט.
בדיקה המסתמכת על הידע והניסיון שנרכש במשך השנים.
לכן , לא כדאי להסתמך על "הבן של השכנים" שכבר יבוא
לתקן ובסוף יעמיד אותכם במצב לא נעים.
אלא לקרוא לטכנאי מוסמך שבסופו של דבר יחסוך לכם הרבה
כאב ראש ואולי גם כסף.
דוגמה טובה של תקלה שיכולה להיגרם גם מתוכנה וגם מחומרה
היא אתחול אין סופי של מערכת ההפעלה.
מצב שבו המחשב מתחיל את העלייה ונופל וחוזר כך אין ספור פעמים.
בבעיה כזאת טכנאי צריך קודם לבדוק את החומרה כמו ספק זיכרון לוח.
ורק אח"כ לעבור לשלב התוכנה.
בדיקה שלוקחת זמן אך אם תוכנת ההדמיה של שלג מחשבים אפשר
לחסוך את הזמן היקר ולפתור את הבעיה בקלות.
תקלות תוכנה
במידה ובדקנו את רכיבי החומרה ומצאנו שאין שום תקלה נעבור
לשלב בדיקת מערכת ההפעלה.
כאן צריך לבדוק כמה דברים בסיסיים כמו:
האם יש וירוסים ורוגלות שחדרו למחשב או רק צורך באיפוס של
כמה דברים
אך אם הוירוסים נכנסו ללב מערכת ההפעלה לא תהייה בררה אלא
לפרמט את המחשב ולהחזיר אותו למצבו הראשוני.
וכאן נמדד טכנאי טוב שיודע איתור מהיר ונכון של התקלות ויבצע תיקון
ללא פירמוט המחשב דבר שיחסוך זמן וכסף רב.
|
|
