התממשקות חנות וירטואלית למערכת דיוור ACTIVECAMPAIGN
ACTIVECAMPAIGN הינה מערכת המעניקה כלים לשיווק במייל, שיווק דרך אוטומציות ומערכת CRM לניהול לקוחות המתאפשרת באמצעות מערכת דיוור דרך אינטגרומט/MAKE, בכדי לייצר חווית לקוח גבוהה.
במערכת זו ניתן לבצע את הפעולות הבאות :
1. שליחת מייל המתאים לצורכי הלקוח- ניתן לשלוח הודעות וניוזלטרים ללקוחות באופו אישי, ניתן לבצע מיקוד של לקוחות לפי תחומי העניין שלהם.
2. אוטומציה- ניתן להקל על ניהול השיווק דרך סדרת פעולות אוטומציה דרך הדוא"ל. ניתן לפלח אנשי קשר באופן פשוט ומהיר בכדי להפות את ניהול השיוק לאוטומטי.
3.. הגדלת מכירות אוטומטיות- מאפשר לך למכור הרבה יותר. במערכת זו קיימת מערכת CRM לניהול לקוחות עם אוטומציה במייל ואוטומציה של מכירות. המערכת יכולה לשמור את כל נתוני הלקוחות, לעדכן עסקאות ולבצע מעקב באופן אוטומטי.
4. ניתן לשלוח הודעה ללקוחות וליצור קשרים משמעותיים איתם - ניתן לענות על שאלות של לקוחות, להמליץ להם על מוצרים או לבקש משוב מהלקוח בדיוק ברגע בו הלקוחות מעורבים בתוך האתר.
5. הגדלת המכירות באתר- ניתן ליצור תקשורת טובה בהתבסס על התנהגות גלישה והתנהגות רכישה של הלקוח. ניתן ליצור קשר עם כל לקוח ולקוח באופן אישי ולעקוב אחר נתוני הלקוח.
6. להיות בקשר עם הלקוחות לאורך כל מחזור חיי הלקוח- דרך המערכת ניתן לקבל את הכלים הדרושים בכדי לגרום למכירה ראשונית מול לקוח חדש ולהגביר את הנאמנות למותג. ניתן למצוא את הלקוחות הפוטנציאלים הנכונים בכדי להגדיל את קהל היעד בחנות המקוונת.
7. ניתן להתחבר וליצור קשר עםהלקוחות במקום אחד- מחבר בין כל ערוצי התקשורת בכדי לספק חווית לקוח מקסימאלית. יהיה ניתן לעקוב במקום אחד אחר ההתקשרות עם הלקוח במייל, בהודעות טקסט, צ'אט חברתי ועוד.
מאמרים מומלצים
